Ratgeber
Marketing-Ratgeber: Bewertungen, Beiträge und Anzeigen im Kfz-Betrieb
Eine Ein-Stern-Bewertung am Montagmorgen, ein Redaktionsplan, in dem seit dem Sommer nichts mehr steht, eine Anzeige ohne brauchbares Foto aus der Halle: Für diese drei Baustellen haben wir Ratgeber geschrieben, mit Beispielen aus Werkstatt, Karosserie und Lack und Autohaus. Wo das Recht mitredet, beim Löschen einer Bewertung, bei gekauften Sternen oder bei KI-Bildern in der Werbung, steht die Quelle mit Abrufdatum unter dem Artikel. Am Ende jedes Artikels liest du, was unsere KI-Agenten davon vorbereiten und was du selbst freigibst.
Google-Bewertungen
Loswerden kannst du eine Bewertung selten, beantworten jede: wie die Antwort ohne Daten aus dem Auftrag auskommt, wann sich eine Meldung bei Google lohnt und was das UWG zu gekauften Sternen sagt.
Antworten auf Bewertungen bei Google
Auf Google-Bewertungen antworten: Aufbau, was nie hineingehört, wann du meldest und was verboten ist. Für Werkstatt, Lack und Autohaus.
Auf eine negative Bewertung antworten
Auf eine negative Bewertung antworten, ohne Kundendaten zu nennen: Aufbau, Fehler und Mustertexte für Werkstatt, Lack und Autohaus.
Fake-Bewertungen
Fake-Bewertungen bei Google erkennen, melden und beantworten. Was UWG und Google-Richtlinien sagen, mit Beispielen aus Kfz-Betrieben.
Google-Bewertung löschen
Google-Bewertung löschen: wer das darf, welche Bewertungen Google entfernt, wie Meldung und Einspruch laufen und was DSA und BGH sagen.
Google-Bewertungen kaufen
Google-Bewertungen kaufen: was das UWG dazu sagt, wie Google Profile einschränkt und wer klagen darf. Was Kfz-Betriebe stattdessen tun.
Inhalte planen
Vom Foto des frisch lackierten Kotflügels bis zur offenen Stelle in der Halle: wie du Beiträge, Reels und Stellenanzeigen im Voraus planst und wann ein KI-Bild darin gekennzeichnet werden muss.
Redaktionsplan
Was ein Redaktionsplan ist, wie ein guter aussieht und wie du ihn schreibst: Spalten, Rhythmus, Freigabe und vier Wochen als Beispiel.
KI-Werbung
KI-Werbung für Werkstatt und Autohaus: was Artikel 50 der KI-Verordnung verlangt, wann ein KI-Bild gekennzeichnet wird und wo KI hilft.
Redaktionsplan für Social Media im Kfz-Betrieb
Social-Media-Redaktionsplan für Werkstatt und Autohaus: Formate statt Kanäle planen, ein Auftrag für drei Beiträge, Spalten, Beispielwoche.
Stellenanzeige schreiben
Stellenanzeige schreiben für Werkstatt und Autohaus: Titel, Aufgaben aus dem Arbeitstag, Muss und Kann, was das AGG verlangt, mit Beispiel.
Werbeanzeigen
Ein Handyvideo vom Ausbeulen, ein Foto vom fertigen Auto bei der Übergabe: welche Aufnahmen aus deinem Betrieb auf Instagram als bezahlte Anzeige tragen und in welchem Format Meta sie ausspielt.
Instagram-Werbung
Instagram-Werbung für Werkstatt, Lackiererei und Autohaus: welche Motive tragen, wie Bild und Video zusammenspielen, Formate nach Meta.
Marketing-Check Kfz
Was dein Betrieb liefert, entscheidet, wo die Agenten anfangen.
Ein Tipp je Frage. Nach der sechsten siehst du dein Ergebnis in drei Teilen: in welchem Feld es bei dir anfängt, was die Agenten übernehmen könnten und was vorher stehen muss. Dazu siehst du, ob sich das bei dir lohnt. Name, Mail oder Telefonnummer brauchst du dafür nicht. Mitschicken kannst du das Ergebnis später, wenn du willst.
Wir verkaufen keine KI, wir verkaufen Veränderung.
Das Handyfoto vom Freitag versauert nicht mehr in der Galerie. Am Montag liegt es als fertiger Beitrag zur Freigabe bereit.